• Вести очередь обращений второй линии под руководством наставника.
• Уточнять информацию по обращениям и воспроизводить проблемы.
• Оперативно реагировать на инциденты в соответствии с регламентом.
• Анализировать запросы и ответы в DevTools, проверять API и данные.
• Заводить понятные и воспроизводимые задачи на разработку.
• Отслеживать исправления, проводить ретест и закрывать обращения.
• Тестировать бизнес-задачи, негативные сценарии и затронутый регресс.
• Уверенное знание HTTP и умение работать с DevTools.
• Понимание клиент-серверного взаимодействия и опыт локализации проблем.
• Опыт тестирования REST API.
• SQL на уровне простых запросов.
• Опыт работы с баг-трекерами.
• Умение понятно общаться с пользователями, поддержкой и разработкой.
Будет преимуществом
• Опыт работы с Grafana и Sentry.
• SQL на уровне JOIN и агрегатных функций.
• Опыт тестирования мобильных приложений и использования снифферов.
• Опыт работы с Postman/Insomnia и Swagger.
• Опыт работы с Git.
• Понимание основ JavaScript.
• Опыт автоматизации на Python.
• Профильные сертификаты.